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不忘初心,携手前行

发布时间:2017-10-31


心语

我们只是平凡的工作者,

在自己岗位上奋力耕耘;

我们只是想用尽全力,

为业主做到最好。

无论是百日服务提升活动,

还是“幸福安居,共筑平安"活动

这都是我们对业主的承诺。



百日服务提升活动总结汇报

      以“点滴关爱,从我做起“为始,历时三月的百日服务提升活动向业主们交出了一份完美的答卷。

     100日服务提升计划通过全体员工的共同努力,提升现场服务体验;发挥主人翁的责任意识,强化服务意识,提升服务质量。



百日服务提升活动开展情况的回顾

自查自纠:108,完成率100%

各类培训:200场次

宣传推文、H580余次,累计浏览量8985次,点赞2689

业主送锦旗:16面,书面表扬信8


各服务中心取得的效果/创新

服务创新30余次,

举办社区文化活动18次,

园区增加各类标识260个,

防撞标识300米,新增摄像头30个,

更换高清摄像头15个,新增防毒面具40只,

更换消防灭火器160瓶,新增消防沙箱20个,

电房通道刷油漆200方,绿化排水管加装300米,

栈道油漆翻新200方,防爬铁丝网安装500米,

车库地面路引箭头油漆翻新400米。





各项目坚持规范的交接班,形象展示






来自业主的反馈



广州区域百日服务提升活动获奖服务团队和明星





《管,还是不管》

体现晟汇物业专业服务理念及规范



情景剧中的改编歌曲



“幸福安居,共筑平安”活动


活动目的及意义

       此项安全活动的目的为贯彻落实公司安全管理方针、进一步加强公司安全管理工作、切实整改和消除各种安全隐患、提高业主安全满意度、提升晟汇物业品牌。


活动内容及实施步骤

主要活动内容分为前期动员培训、自查自纠;

开展消防专题培训、宣传、演习;

安防设施设备保养、调试、改造;

成果总结、展示等阶段。



晟汇物业董事长孙川先生对安全活动开展作指示

1. “10000-1=0”,做好物业就是要用一万的努力,来防止万一的发生。

2. 要引入新的技术手段,提高安全管理质量。

3. 查找当前安全管理模式存在的漏洞,营造一个重视安全管理的良好氛围。

4. 切实有效地整改,把它常态化,形成一套新的工作标准。



签订安全责任书

       晟汇物业总经理张晓阳先生与广东区域在管各物业服务中心的责任人签署安全责任承诺书。承诺认真贯彻国家安全管理政策法规、落实安全管理目标和安全岗位责任制、组织制定并督促实施本单位的安全管理规章制度和措施,确保年度安全零责任事故发生。


各服务中心负责人签订安全管理责任书现场


全体保安管理员工宣誓

宣誓词

我是一名光荣的安全管理员,

我宣誓:全心全意为业主服务;

服从命令、听从指挥、爱岗敬业、恪尽职守、文明执勤、

热情服务、遵纪守法、严守纪律;

做到让业主居家安心、出门放心;

幸福安居、共筑平安,为维护公司荣誉、业主权益,奉献自己的力量。




公司领导宣布“幸福安居,共筑平安”活动正式启动


       晟汇物业力求通过本次活动,达到0安全事故目标,让安全防范知识深入每一位员工、每一位业主的心。让业主随时感受到我们无微不至的服务,打造公司品牌,树立良好公司形象。


       切实提高各项目现场安全管理水平,形成良好的安全氛围,保持长期有效的安全管理机制,杜绝各类安全事故发生。



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